Asetukset

Tämä artikkeli kertoo mitä eri asetukset tekevät ja mitä niitä muuttaessa tulee ottaa huomioon.

Asetukset

Asetukset-lomake näyttää alla olevan kuvan kaltaiselta. Kaikki asetukset ovat toimipistekohtaisia.

Varausasetukset

Jokaisen asiakasvarauksen jälkeen lisättävä tauko on X minuuttia

Jos ruutu on rastitettu, järjestelmä antaa asiakkaan varata aikoja vain sellaisiin kohtiin, joissa varauksen perään mahtuu X mittainen tauko.

Salli varaukset työryhmään kuulumattomille aukiolojen mukaan

Jos käytät asiakashallinta-ohjelmaa, sen avulla on määritettävissä aukiolojen ja työvuorojen hallintaa helpottavia työvuororyhmiä. Jos tämä ruutu ei ole valittuna, varauksia ei voi tehdä ilman työvuororyhmien asettamista asiakashallinnan kautta.

Jos työryhmiä ja -vuoroja ei käytetä, tämä asetus on oltava sallittu (valittuna), jotta tavallisille työntekijöille on mahdollista varata aikoja.

Työryhmät ohittavat aukiolojen määritykset

Jos tämä asetus on käytössä, voidaan työvuorojen perusteella asettaa työntekijä paikallaolevaksi, vaikka toimipiste ei olisi auki työntekijän paikallaolon aikana.

Salli asiakkaan varata aikoja X kuukautta eteenpäin

Jakson pituus, minkä verran asiakkaan sallitaan varata aikoja tästä hetkestä eteenpäin.

Ja/tai salli asiakkaan varata X vuorokautta eteenpäin

Sama kuin edellinen, mutta voit määritellä vuorokauden tarkkuudella. Tämä käyttää pohjana kuukausia eli jos edellisessä on 1 kuukausi valittuna ja tässä 20 vuorokautta, sallitaan yhteensä varaukset kuukauden ja 20 vuorokautta eteenpäin tästä hetkestä.

Vaadi asiakkaan kirjautuminen

Asiakkaan täytyy aina kirjautua sisään varatakseen ajan. Koskee kaikkia toimipisteitä.

SSL-salaus

Mikäli vaadit asiakasta kirjautumaan henkilötunnuksen avulla, palveluun on saatavilla myös SSL-kirjautuminen, jonka avulla henkilötunnus välitetään salattuna verkon yli. Näin tiedot pysyvät suojassa myös matkalla palvelimelle.

Anna asiakkaan varata X minuutin välein

Tämän asetuksen avulla voidaan määrätä varausyksikkö asiakasvaraukselle. Jos halutaan varausten olevan mahdollista esimerkiksi vain puolen tunnin välein, arvoksi X asetetaan 30.

Osoitetiedot pakollisia ajanvarauksessa

Asiakkaan tietoja luotaessa on pakollista antaa myös osoitetiedot.

Estä asiakasvaraukset X tuntia lähempänä nykyhetkeä

Asiakas ei voi varata aikoja kuin aikaisintaan X tunnin päästä nykyhetkestä. Tämä mahdollistaa yrittäjä/työntekijäpuolen varoitusajan ajanvarauksille, jottei hiljaisempina aikoina tarvitse päivystää sen varalta, että asiakas varaa yllättäen ajan vaikka tunnin päähän nykyhetkestä.

Hyväksynnät

Asiakkaiden tekemät varaukset vahvistettava erikseen

Jos tämä asetus on rastitettu, asiakkaiden varauksista ei lähetetä varausvahvistusta ennen kuin ne hyväksytään erikseen kohdasta Varauksen vahvistaminen Muussa tapauksessa asiakkaiden tekemät hyväksytään aina.

Varausehdot hyväksyttävä osoitteessa

Valitse tämä ja aseta URL-osoite syöttöruutuun, jos haluat esittää ajanvarauksen ehdot asiakkaalle ajanvarauksen yhteydessä. Ne tulee myös hyväksyä.

Varaus hyväksytään automaattisesti, jos varattuun aikaan alle X tuntia

Viime hetken peruutusaikojen hyödyntämiseksi on tehty tällainen asetus, jonka avulla peruutusaikojen bongaajat voivat käydä varaamassa ajan X tuntia ennen varauksen alkua ilman erillistä asiakaspalvelijan tekemää vahvistusta. Näin saadaan hyödynnettyä viime hetken peruutusajat tehokkaammin, kun niitä ei tarvitse enää erikseen vahvistella.

Ilmoitukset ja muistutukset

Ilmoita toimipisteen tietoihin varauksesta

Sähköpostilla

Ilmoittaa varauksesta toimipisteelle sähköpostitse

Tekstiviestillä

Ilmoittaa varauksesta asiakkaalle tekstiviestitse. Tämä ominaisuus ei kuulu automaattisesti nettivaraukseen vaan vaatii erikoislisenssin.

Muistutuksia ehdotetaan lähetettäväksi, kun varaukseen on aikaa alle X tuntia

Ajanvarausten hallinta ehdottaa lähetettäväksi asiakkaille muistutuksia, kun aikaa on vähemmän kuin X tuntia.

Käyttäytyminen

Työntekijöiden nimien muoto asiakasvarauksessa

Valite miten haluat työntekijöiden nimien näkyvän.

Työntekijöiden nimien järjestäminen asiakasvarauksessa

Valitse miten haluat työntekijöiden nimien järjestettävän.

Oletusnäkymä

Valitse viikko- tai päivänäkymä.

Asiakas ei voi poistaa omia aikojaan ajanvarauksessa

Asiakas ei voi itse perua varaamiaan aikoja

Salli varata vain kohtiin, jotka täyttävät päivän optimaalisesti

Asiakas voi varata aikoja vain kohtiin jotka täyttävät päivän optimaalisesti.

Varausta ei voi poistaa jos varaus on lähempänä kuin x minuuttia

Valitse aika jolloin varauksea ei voi enää poistaa.

Ulkoasu

Ulkoasun teema

Valitse valmis teema tai lisää oma.

CSS-määräykset

CSS-määritykset asiakasvaraukseen

Asiakasvarausten CSS-määritysten vaihtaminen on tarkoitettu kokeneemmille käyttäjille. Sen avulla voit muokata järjestelmän ulkoasua melkein minkä näköiseksi tahansa. Huom! Määritykset ovat oletuksena toimipistekohtaisia.

Aseta kaikille toimipisteille sama CSS

Jos olet muokannut CSS-määrityksiä, tämän valinnan avulla saat samat määritykse näkymään kaikissa toimipisteissä.